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零售企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷策略

零售企業(yè)的體驗(yàn)營(yíng)銷策略

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級(jí)別:| 積分:60 分 | 瀏覽:90383 | 大。32.50KB | 下載:6173 次 | 上傳:2012-07-16

簡(jiǎn)介:

零售企業(yè)作為銷售商品與提供服務(wù)的終端,直接接觸最終消費(fèi)者,零售企業(yè)的商品組合方式、服務(wù)態(tài)度和環(huán)境氣氛都會(huì)直接影響到顧客體驗(yàn)。鑒于目前體驗(yàn)營(yíng)銷還只是處于起步階段,普通消費(fèi)者的體驗(yàn)也大都停留在感官、情感與娛樂等層次上,零售企業(yè)應(yīng)主要從這些體驗(yàn)層次出發(fā)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品和組織活動(dòng)。

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