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管理者溝通與激勵

管理者溝通與激勵

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級別:| 積分:150 分 | 瀏覽:86561 | 大。1.35MB | 下載:4861 次 | 上傳:2013-02-20

簡介:

第一講 溝通與激勵的管理意義; 一、從管理本質分析; 二、從管理者角色分析; 第二講 影響高效溝通的因素; 一、溝通品質決定生命品質; 二、為什么不能有效溝通; 第三講 如何有效溝通(上); 第四講 如何有效溝通(中); 一、培養(yǎng)有效傾聽技能; 二、雙向互應交流溝通; 第五講 如何有效溝通(下); 一、語言體態(tài)有效配合; 二、因人而異進行溝通; 三、上下左右前后溝通; 第六講 管理激勵概述; 一、探詢管理激勵源頭 二、激勵的內(nèi)驅力源頭 三、馬斯洛的需求層次理論 第七講

[展開]
         
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